قالت الشركة العامة للكهرباء إنها تواجه تعديات على العاملين بمحطات التحويل، وإرجاع الأحمال بالقوة، الأمر الذي أدى إلى عدم قدرة المشغلين على التقيد بالتعليمات الصادرة من غرفة التحكم الرئيسة في عملية طرح الأحمال، ما ترتب عليه خروج الشبكة عن الخدمة.
الشركة وعبر صفحتها الرسمية على فيسبوك جددت مطالبتها للمواطنين بعدم الدخول إلى محطات التحويل وإرجاع التيار الكهربائي بالقوة، الذي يتسبب في حدوث إظلام تام للشبكة، وأن إعادة بنائها من جديد يحتاج إلى وقت قد يستغرق يومين أو أكثر.
