نظمت إدارة التدريب بمجمع ليبيا للدراسات المتقدمة ورشة عمل حول العناية بالعملاء بإشراف المدربة منى زكه.
وتناولت هذه الورشة التي استمرت لمدة 3 أيام التعريف بالحضور الذي ضم موظفي مبيعات شركات الخطوط الجوية الأفريقية وطيران البراق وطيران أجنحة الشام، إذ تحدث الحضور عن تجاربهم مع العملاء والصعوبات التي تواجه الموظف في كيفية التعامل.
هذا وتحدثت المدربة عن أنواع العملاء والطرق الصحيحة في التعامل معهم، خصوصا وأن العميل هو الشخص الأهم في عملية البيع والتسويق وتحديدا في مجال الطيران الذي يعتمد على موظف الحجز في إظهار الصورة المطلوبة لشركات الطيران.
